קניית תרופות באינטרנט

דובר שרד הבריאות, יורם מלכה, אמר כי "כל מדינות העולם מתמודדות בנושא זה, ובאיחוד האירופי פועלות שתי קבוצות הבוחנות התוויית קווים מנחים לדרכי ניפוק התרופות מהיבט בטיחות הציבור". לדברי מלכה, בימים אלו מוקמת במשרד ועדה לגיבוש מדיניות בנושא.

באתר החדש ניתן להזמין כ- 500 תרופות ללא מרשם. הזמנות שיתקבלו במהלך שעות היום באזור ת"א יגיעו לבית הלקוח תוך ארבע שעות, באזורים מחוץ לת"א שבין נתניה לרחובות מובטחת אספקה תוך חמש שעות, ולשאר אזורי הארץ תוך 24 שעות. דמי המשלוח עומדים על 9.9 שקל. ניתן גם להעביר מרשמים לתרופות בפקס, למזמין יימסר מחיר התרופה ולאחר אישורו היא תשלח לביתו. שמירה על הפרטיות מרקס תהה על מידת הפרטיות של הזמנותיו לאחר שקיבל אי-מיילים שמפרסמים אתרי פורנוגרפיה.

בגלל שהם נעדרי רשיון לאספקת תרופות או בגלל שהם עושים זאת בדרך המנוגדת לחוק, מפעילי אתרים מפוקפקים לא מגלים בדרך כלל מידע על דרכי פעולתם שמות בעלי האתר, מיקומם, כישוריהם והמומחיות של הרופאים המייעצים שלהם. למעשה, יקשה עליך ללחוץ על מגע כלשהו עם הרופא שנותן לך מרשם. כאשר מרקס צלצל למספר הטלפון שהופיע על בקבוק התרופה שרכש וביקש לדבר עם הרופא ששמו הופיע על הבקבוק, בקשתו נדחתה.

רשת בתי המרקחת שור טבצ`ניק משיקה בימים אלו את אתר האינטרנט החדש שלה, בו הושקעו כ- 2.5 מיליון דולר. התרופות באינטרנט מחולקות על פי קטגוריות, כגון "תרופות ללא מרשם", "מוצרים חדשים", "מוצרי בית וטבע" ו"עזרים רפואיים".

תחת כל אחת מהקטגוריות מופיעות תרופות מסוגים אחרים. על מנת למצוא את התרופה הנכונה יש לבצע חיפוש ולהיעזר בכלים אותם מעמיד האתר לרשות הגולשים. מחירן של תרופות באינטרנט נע מעשרות שקלים לכמה מאות שקלים, בהתאם לסוג המוצר. המידע אותו מספקים אתרי אינטרנט בנוגע לתרופות כולל מידע כללי, מידע ספציפי, הנחיות שימוש, אזהרות ותמונות. כל אחד יכול מערכת ניפוי ההזמנות אינה יעילה.

ישנם אתרים שאינם דוחים הזמנה בעייתית. כאשר מרקס ניסה לקנות ZYBAN, שניתן כמרשם למעשנים שרוצים להיגמל מעישון, האתר CONFIDENTIAL RX התעלם מההערה שלו שהוא אינו מעשן.

הוא קיבל את התרופה. הוא גם קיבל סומטרופין SAIZEN, הורמון גדילה אנושי שניתן בזריקות וניתן לרוב במרשם לילדים עם פגם גדילה, אבל לעתים מנוצל לרעה על-ידי אחרים. בתחילה, כאשר מרקס הודה שלא ביצע בדיקה גופנית במהלך השנה האחרונה, דחה אתר GHMEDICAL. COM את הזמנתו. כאשר הוא שיקר ואמר שעשה בדיקה גופנית, אבל עדיין אמר את האמת לגבי הגובה שלו גובה ממוצע לאדם מבוגר, אך ללא ספק לא גובה של ילד בעל פגם גדילה, האתר לא מצא כל בעיה ושלח למרקס את התרופה. המדריך המלא לרכישה של תרופות באינטרנט רכישת התרופות באינטרנט אינה פעולה פופולארית רק בישראל. בכל רחבי העולם הבינו חולים ואזרחים כי אתרי אינטרנט מוסמכים מציעים להם לא רק חווית צריכה נוחה יותר, אלא גם מידע ופרטים אותם הם לא יכולים לקבל בבתי המרקחת הרגילים.

האנונימיות המלאה בה מתרחשת רכישת תרופות באינטרנט הופכת את הרשת הוירטואלית לעתיד של תחום הבריאות. אך כיצד מתבצעת בפועל קניית תרופות באינטרנט, מה ההבדל בין הזמנת תרופות באינטרנט לבין מכירת תרופות באינטרנט ומה המשמעות של כל זה עבור ישראלים? ראשית, חשוב להבהיר כי קניית תרופות באינטרנט רלוונטית לגבי תרופות הנמכרות ללא מרשם.

כיום עדיין לא ניתן לבצע הזמנת תרופות באינטרנט המחייבות מרשם, וזאת עקב חוסר אפשרות להציג את המרשם עצמו. לרוב מתבצעת מכירת תרופות באינטרנט על ידי בתי המרקחת המוכרים וקופות החולים, אך ניתן למצוא גם לא מעט גופים אחרים המציעים שירות מן הסוג הזה.

סוגי התרופות ומחיריהן באתרי האינטרנט תחום התרופות באינטרנט התרחב משמעותית בשנים האחרונות. לצד התפתחות האינטרנט המהיר והגישה אל אתרי האינטרנט הפך גם החיפוש אחר תרופות לנוח יותר. יחד עם זאת, בכל הקשור לתרופות באינטרנט ישנם עדיין נושאים אליהם חשוב לשים לב.

כאשר אתה ממלא את המרשם בערוץ לגיטימי, אתה מקבל פלט הוראות ואזהרות מהרוקח. רק שניים מהאתרים המפוקפקים של בתי המרקחת שמהם הוזמנו תרופות, שלחו כזה פלט. בפעם הראשונה, המידע אפילו לא היה נכון ZYBAN, התרופה נגד עישון, הגיעה עם הוראות ללקיחת ויאגרה. איכות השאלון הזמנו ארבע תרופות FOSAMAX, ZITHROMAX, פרוזק ו-RENOVA נגד הזדקנות מבית מרקחת מקוון ללא כתובת.

המשלוח הגיע בחבילה חומה ללא סימון עם תווית דואר שכתוב עליה בנגקוק, תאילנד. בנוסף, חלק מהתרופות מוצעות על ידי אתרי אינטרנט במחירים מוזלים. הסיבה לכך היא הפחתה בעלות המוצר עבור החברה, אשר מועברת ישירות לגולש.

שירות לגולש המעוניין לקבל לביתו תרופה עם מרשם חולים המעוניינים ברכישת תרופות עם מרשם בצורה נוחה יכולים לפנות אל חברת "מרשמים". בנוסף למידע העשיר הקיים באתר האינטרנט של חברת "מירשמים" מציגים נציגי השירות של החברה איסוף של מרשמים מבית הלקוח ורכישה של התרופה מבית המרקחת.

למעשה, חברת "מירשמים" חוסכות שעות של המתנה, פקקים ועמידה בתור ומציעה ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר. מחירון התרופות עליו מתבססת חברת "מירשמים" הינו מחירון התרופות כשם שקבעה אותו קופת החולים תוך התחשבות בהסדרי הביטוח המשלים של כל לקוח, במילים אחרות החברה אינה עושה כל רווח ממחירי התרופות עצמן אלא רק בעבור עמלת השירות.

אחד הטיפים לזיהוי אתר מפוקפק, הוא קיומה של הודעה, שאומרת לך שאינך צריך אף רופא, אינך צריך לתאם פגישות, ואינך צריך להמתין בתור. עבור ד"ר ג'יימס ווין, סגן הנשיא של מועצות המנהלים הרפואיות של פדרצית המדינות, אלה הן מילים מסוכנות, ואלו הן הסיבות לכך סקירה רפואית לא מספקת. השאלון שעליו ענינו נע בין שאלון בן עמוד אחד לשאלון בפורמט ארוך יותר, שביקש לקבל מידע על היסטוריה רפואית ומצב נוכחי. "לרוב, אפילו השאלונים הטובים יותר החסירו את אותם פרטים שרופא אישי היה קולט", אומר ד"ר מרווין מ.ליפמן, היועץ הרפואי הבכיר של CONSMER REPORTS, שעובד ברפואה כבר 40 שנה. החפיסות שהכילו את התרופות היו מעוכות למדיי ונראו כאילו מישהו כבר פתח אותן.

בשום מקום לא היה כתוב שם הפציינט. יותר מכך, נציגי ממשלה הזהירו שתרופות הנמכרות על-ידי אתרים מעין אלה עלולות להיות מזוהמות, לאחר תאריך תפוגה, או אוחסנו בצורה לא ראויה. לכמה מהאתרים אין מדיניות ברורה בנוגע לפרטיות, ביטחון או דיסקרטיות לקוחות אינם יודעים מה קורה עם הנתונים הרפואיים ופרטי כרטיס האשראי שהם מוסרים.

אפילו אתרים שמבטיחים לשמור על פרטיותו של המידע הזה עלולים שלא לעשות כן, אומרת ועדת המסחר הפדרליתFTC.